Symbiotic
Pioneros de Tap on Phone en América Latina

Cada teléfono es
una terminal de pago.

Symbiotic ofrece a Bancos, Adquirentes, PayFacs, Agregadores y Comercios una plataforma de aceptación de pagos con Tap on Phone, Tap to Pay en iPhone, Link de pagos y Comercio agéntico, todo certificado, con la posibilidad de Marca blanca, SDK, Deep link y todo completamente APIficado. Integración con 18 procesadores y pasarelas, y operando en dieciséis países de América Latina y Europa.

MPoC
Software certificado
SEP 2019
Primera transacción tap en LATAM
ENE 2024
Primer Tap to Device del mundo
Un teléfono con la app Tap on Phone de Symbiotic y una tarjeta contactless acercándose
Marcas de tarjeta aceptadas
VISA mastercard AMERICAN EXPRESS DISCOVER Diners Club elo bizum
7
años de Tap to Phone en producción
16
países en América y Europa
35+
proyectos entregados con bancos y adquirentes
18
conexiones certificadas con procesadores, listas para reutilizar
La suite de productos

Una sola plataforma de marca blanca. Todas las formas de tap.

Todos los productos corren sobre el mismo núcleo certificado y las mismas conexiones con procesadores, así que añadir un canal es una configuración, no una nueva integración.

Android — marca blanca, SDK y deep link

Tap on Phone

Convierte cualquier Android con NFC en una terminal contactless. Lánzalo a tu manera: una app de marca blanca lista para usar, nuestro SDK dentro de tu propia app o un deep link desde cualquier flujo que ya operes.

Marca blanca, SDK o deep link — el mismo kernel certificado
Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners y Elo
Certificado MPoC, PIN on glass donde se requiere

Por qué los adquirentes eligen Symbiotic

01

Siete años en producción

No es un piloto. Procesamos la primera transacción Tap to Phone de América Latina en septiembre de 2019 y seguimos en producción desde entonces.

02

Certificado, no artesanal

La certificación de software MPoC y la certificación VPC de Cybersource hacen que heredes el cumplimiento en lugar de construirlo.

03

Tu marca, de principio a fin

Marca blanca, SDK o deep link. Los comercios ven tu nombre, tus colores y tu onboarding — nunca los nuestros.

04

Todas las marcas, todos los canales

Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Elo y Bizum en tap, mPOS, links de pago y checkout agéntico.

05

Conexiones que puedes reutilizar

18 conexiones certificadas con procesadores y pasarelas, incluidas Evertec y Cybersource, para que cada nuevo mercado arranque desde algo que ya funciona.

06

Sobre lo que ya existe

Extendemos los rieles ya desplegados en tu mercado en vez de reemplazarlos: por eso los despliegues avanzan en semanas.

Tap to Pay en iPhone

Acepta pagos sin contacto directamente en tu iPhone.

Con Tap to Pay en iPhone, no necesitas lectores de tarjeta ni terminales. Recibe todo tipo de pagos sin contacto y en persona —tarjetas de débito o crédito físicas, Apple Pay y otras carteras digitales—: sólo necesitas tu iPhone y tu app.

Mira cómo funciona.

Nuevos horizontes para tu negocio.

Con Tap to Pay en iPhone, ahora puedes recibir todo tipo de pagos sin contacto y en persona directamente en tu iPhone. Llega a cada vez más clientes, recibe pagos en cualquier lugar y cobra directamente en las filas para ahorrar tiempo.

No hace falta equipo adicional.

Con Tap to Pay en iPhone, ahora puedes recibir pagos sin contacto y en persona directamente en tu iPhone, sin necesidad de terminales ni lectores de tarjeta adicionales. Sólo necesitas tu iPhone y tu app.

Toda la privacidad y seguridad del iPhone.

Tap to Pay en iPhone cuenta con toda la privacidad y seguridad del iPhone. Cuando se procesa un pago, Apple no guarda los números de las tarjetas ni la información del PIN en sus servidores, lo que ayuda a proteger tu negocio y los datos de tus clientes. Por eso, tanto los comercios como los clientes pueden confiar en que sus datos siguen siendo confidenciales.

Transacciones con PIN protegidas.

Tap to Pay en iPhone muestra una pantalla para ingresar el PIN en las transacciones que lo requieran, y está diseñado para impedir que las funcionalidades del iPhone del vendedor relacionadas con capturas y grabaciones de pantalla, fotos y videos registren la información del PIN o el número de tarjeta del cliente durante una transacción.

Accesible para todo el mundo.

Si un cliente necesita asistencia visual o de otro tipo, Tap to Pay en iPhone ofrece opciones de accesibilidad integradas para que ingrese su PIN de forma segura. Los clientes pueden dibujar su PIN en la pantalla mediante instrucciones auditivas, o bien tocar la pantalla para indicar los dígitos: una vez para el 1, dos veces para el 2 y así sucesivamente. Y para ingresar el PIN, sólo tienen que deslizar a la derecha con dos dedos.

Habilitar Tap to Pay en iPhone en tu app es muy fácil.

Usar Tap to Pay en iPhone elimina la complicación de tener que desarrollar y gestionar un producto de pago personalizado. Es una solución totalmente certificada y muy fácil de integrar en tu app.

Empieza a usar hoy mismo Tap to Pay en iPhone.

Cómo funciona

Del onboarding al primer tap en días, no en trimestres.

PASO 1

Alcance

Mapeamos tu procesador, tus marcas y tu segmento objetivo contra las conexiones y certificaciones que ya tenemos.

PASO 2

Integrar

Toma el SDK, el deep link o la app de marca blanca lista para usar. Tu marca, tu onboarding, nuestro kernel.

PASO 3

Certificar

La certificación MPoC y de marcas corre por nuestra cuenta, reutilizando evidencia de más de 35 proyectos entregados.

PASO 4

Lanzar y crecer

Los comercios se activan con un código y cobran en minutos. Agrega canales — mPOS, links, Tap to Device — cuando quieras.

Cobertura

Conexiones que ya están en marcha.

Construimos sobre los rieles que ya existen en cada mercado — 18 conexiones certificadas con procesadores y pasarelas, entre ellas Evertec y Cybersource — y luego extendemos la misma plataforma a Europa.

Países con al menos un cliente o una conexión con un procesador
VenezuelaPerúPanamáNicaraguaMéxicoHondurasGuatemalaEl SalvadorEcuadorCosta RicaColombiaBrasilBoliviaBeliceArgentinaEspaña
México
Belice
Guatemala
El Salvador
Honduras
Nicaragua
Costa Rica
Panamá
Colombia
Venezuela
Ecuador
Perú
Bolivia
Brasil
Argentina
España
Sede principal
San José, Costa Rica
De la iglesia de Fátima en Los Yoses, 100 m sur, Suite 2F, San Pedro, Montes de Oca
Oficina
São Paulo, Brasil
Rua Pedroso de Camargo, 250, Conj. 254, Sala 4, Chácara Santo Antônio, CEP 04717-010
Oficina
San Juan, Puerto Rico
3100 Carr. #199, Suite 101, San Juan, PR 00926
Procesadores y pasarelas

Conectados con los procesadores y pasarelas de la región.

Dieciocho conexiones certificadas y en producción, listas para reutilizar en cada nuevo proyecto. Y siguen sumándose.

Symbiotic SDK MPoC
Certificado
Cielo
PagBank
PROSA
E-Global
DNU México
Redeban
Akua
Cecabank
Bizum
CardNet
Linkser
Evertec
PlacetoPay
NeoNet
CLAI Payments
Serfinsa
CybersourceVPC
BeePay
Cielo
PagBank
PROSA
E-Global
DNU México
Redeban
Akua
Cecabank
Bizum
CardNet
Linkser
Evertec
PlacetoPay
NeoNet
CLAI Payments
Serfinsa
CybersourceVPC
BeePay

Además, Symbiotic cuenta con la certificación VPC de Cybersource. Los nombres corresponden a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para indicar conexiones técnicas existentes.

La confianza de los mayores adquirentes de la región

Symbiotic fue pionera en América Latina: procesó la primera transacción Tap to Phone de la región en septiembre de 2019 y fue la primera en llevar Tap to Pay en iPhone a bancos y adquirentes latinoamericanos. Hoy es la empresa líder en aceptación de pagos por tap en la región: opera en dieciséis países de América Latina y Europa, procesa Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Elo en Brasil y Bizum en España, y su tecnología madura y certificada MPoC es la que utilizan los adquirentes y procesadores más importantes de la región.

Symbiotic es uno de los proveedores de servicios de pago que cuentan con la habilitación de Apple para implementar Tap to Pay en iPhone en América Latina. También realizó la primera transacción Tap on Customer Device (Tap to Device) del mundo, en Brasil en enero de 2024; es pionera en los conceptos Tap to More y Tap to Transfer, y ofrece de forma muy temprana compatibilidad con comercio agéntico y pagos agénticos a través de socios como OneAutomata (oneautomata.com).

A septiembre de 2026, Symbiotic ha habilitado Tap to Pay en iPhone en 16 instituciones de pago de 5 países de América Latina (Panamá, Honduras, Guatemala, Colombia y Costa Rica), en un despliegue simultáneo. De acuerdo con la información pública disponible, es el mayor número de implementaciones de Tap to Pay en iPhone realizadas por un único habilitador tecnológico en la región.

Reconocimientos

Premiados por crecimiento e innovación tres años consecutivos.

NOVIEMBRE 2023

Growth Champion

Mastercard Engage Excellence Awards, Miami — crecimiento de la aceptación Tap on Phone en LATAM.

DICIEMBRE 2024

Innovative Excellence Award

Mastercard LAC Innovation Forum — por el primer caso de uso Tap to Device en Brasil, una primicia mundial.

DICIEMBRE 2025

Growth Champion

Mastercard Engage Excellence Awards, Miami — crecimiento sostenido de Tap on Phone en la región.

Software certificado MPoC Certificación VPC de Cybersource Miembro de Mastercard Engage Reconocidos en MPE Europe y MWC de GSMA Premio Fintech Americas

Preguntas frecuentes

El stack completo de aceptación detrás de tu marca: el kernel de pagos certificado MPoC, un SDK o deep link para tu propia app, una app de marca blanca lista para lanzar y la conexión con el procesador. Tú eres dueño de la relación con el comercio y de la interfaz; nosotros de la certificación y la plomería.

Cualquier Android con NFC en una versión vigente del sistema, y iOS desde junio de 2026. La compatibilidad varía por fabricante y mercado — validamos la lista de dispositivos de cada despliegue antes del lanzamiento.

Donde ya tenemos una conexión certificada con tu procesador, los pilotos suelen salir en semanas y no en trimestres. Tenemos 18 conexiones con procesadores y pasarelas, entre ellas Evertec y Cybersource, así que la mayoría de los proyectos parten de una integración existente.

Sí. El software está certificado MPoC, los datos de la tarjeta se cifran en tránsito y nunca se almacenan en el dispositivo, y la plataforma se apoya en la seguridad por hardware del propio sistema operativo. La atestación y el monitoreo son parte del kernel certificado.

Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Elo en Brasil y Bizum en España. Operamos en dieciséis países de América Latina y Europa, con nuevos adquirentes incorporándose de forma continua.

¿Listo para poner una terminal en cada bolsillo?

Cuéntanos tu mercado y tu procesador. Te respondemos con la ruta de integración, el estado de certificación y un plan de tiempos.

Symbiotic